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                隨著企業IT系統用戶的不斷增長,對于IT支持服務的要求日益苛刻。為了確保業務目標的達成,對于IT運營的設備及軟件系統可能出現的問題,企業IT部門需要提出更加快速的支持解決方案。為了滿足IT部門能有效支撐業務部門的IT服需求,公司提供了相應的IT支持管理系統解決方案,并面向最終用戶提供適時的服務請求途徑和自我服務能力。


                      星瑞科技為各位客戶提供網絡與桌面外包服務: (Network and Desktop Outsourcing Services),簡稱NDOS。NDOS是指企業或單位將內部的IT系統,包括各類IT硬件設備,以及網絡產品和系統的維護、維修和運營管理服務整體或局部外包給某個或幾個服務商的行為。從服務商的角度上講,是服務商向其客戶提供的一種IT外包服務。

                • 現場技術服務:提供全方位的軟硬件的IT維護服務,定期現場維護,突發事件應急;
                • 弱電系統建設維護:對現有弱電系統進行維護保養,完善企業智能化安防系統;
                • 辦公網絡維護: 系統升級擴容 局域網實施方案,無線辦公網絡聯網;
                • 服務器安裝調試:為客戶提供基于各種品牌服務器的系統解決方案,安裝,調試;
                • 信息化技術咨詢:通過熱線電話、E-mail向用戶提供技術咨詢和計算機技術問題的解答工作;
                • 操作系統定制安裝:定制分區,定制服務。系統配置優化,本地安全審計策略制定;
                • 病毒防御、安全策略:防火墻 企業網站、電子郵件系統提供防病毒軟件,建立病毒防御系。




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